Beställningar som görs före 23:59 skickas redan nästa dag, och frakten är gratis. När paketet är på väg får du ett mejl med en bekräftelse, så att du alltid vet hur det går med din beställning.

Ja. När vi skickar ditt paket får du ett mejl med spårningsnummer och en länk där du kan följa leveransen. Har du inte fått något mejl? Titta i skräpposten eller hör av dig, så hjälper vi dig gärna.

Du har 30 dagar på dig att returnera, räknat från den dag du tar emot din beställning. Mejla vår kundtjänst och ange ditt ordernummer, så guidar vi dig steg för steg. Varan ska vara komplett och i samma skick som när du fick den.

Vi gör återbetalningen när vi har tagit emot och kontrollerat varan. Pengarna betalas tillbaka till det betalsätt du använde vid köpet. Hur snabbt de syns på ditt konto beror på din bank eller betaltjänst.

Du betalar enkelt och säkert med Klarna, med kort (Visa, Mastercard, Maestro och American Express) eller med Apple Pay och Google Pay. Alla tillgängliga betalsätt visas i kassan innan du bekräftar din beställning. Betalningarna är krypterade och vi sparar inte dina kortuppgifter.

Ja. Dalvi vänder sig till kunder i hela Sverige: butiken och kundtjänsten är på svenska, priserna anges i svenska kronor och vi levererar till den svenska adress du anger.

Vi säljer bara produkter som vi själva vill ha hemma. Varje produkt beskrivs noggrant, så att du vet exakt vad du köper. Och om något inte känns rätt har du 30 dagar på dig att returnera.

Hör av dig till oss: vi svarar på alla meddelanden och gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.